Gestión de Proyecto

Esta área puede abarcar diariamente pedidos pequeños y muy grandes, en función de su importancia crítica para nuestro cliente. Por lo general, los proyectos se abordan en función de su complejidad, pero suelen comenzar con una reunión con el cliente o los clientes (en la que puede participar una cadena de suministro que requiere su aportación) y el personal de Abbey de lo departamentos técnico, comercial, de calidad y de producción para exponer inicialmente las demandas y las propuestas. Es posible que haya varias reuniones de seguimiento para concretar, entre otros, los detalles de los métodos de procesamiento así que los puntos de control para que todos tengan claro el calendario y las operaciones. Además, una vez lanzado el pedido, un directivo asumirá la responsabilidad del mismo y se encargará de supervisar y proseguir su tramitación, en contacto con todos los jefes de departamento en lo que respecta a las expectativas, para garantizar que el progreso se mantiene según lo previsto y lo esperado. Se mantendrá al cliente informado en todo momento de la situación y de que se están cumpliendo los objetivos. Todos los puntos de control serán notificados previamente, para que no surjan problemas por la ausencia. En caso de no poder asistir, tenemos la capacidad de proporcionar pruebas fotográficas/vídeo completas.

Nuestro objetivo es siempre proporcionar una satisfacción absoluta al cliente, independientemente de cualquier circunstancia imprevista, y trabajamos incansablemente con este fin.